Polityka Prywatności

Poniższa sekcja określa podstawowe pojęcia wykorzystywane w niniejszej Polityce Prywatności.

• Administrator – SILENT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Tadeusza Kościuszki 29, 02-495 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000789757, NIP 5342604270, REGON 383903515.
• Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej, możliwej do zidentyfikowania na podstawie jednego lub wielu elementów charakterystycznych dla jej tożsamości, takich jak dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, identyfikatory internetowe, dane o aktywności w Serwisie oraz informacje pozyskiwane poprzez pliki cookies i technologie pokrewne.
• Polityka – niniejsza Polityka Prywatności określająca zasady przetwarzania Danych osobowych przez Administratora.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony danych osobowych.
• Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem gigavolt.pl wraz z podstronami.
• Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcji i usług.

Administrator gromadzi Dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oraz prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

• Dane zbierane są podczas przeglądania Serwisu, interakcji z jego funkcjonalnościami oraz składania zamówień.
• Przetwarzanie obejmuje również dane techniczne dotyczące urządzenia, połączenia i sposobu korzystania z Serwisu.
• Administrator przetwarza dane także w celu prowadzenia analiz działania Serwisu oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, wyłącznie w jasno określonych celach oraz na odpowiednich podstawach prawnych.

• Świadczenie usług elektronicznych oraz prawidłowe działanie treści Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Prowadzenie analiz i statystyk dotyczących aktywności Użytkowników w celu ulepszania Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ochrona przed roszczeniami, ustalenie lub dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Realizacja celów marketingowych Administratora i partnerów – zgodnie z zasadami określonymi w sekcji Marketing.
• Rejestrowanie aktywności w logach systemowych w celach technicznych, administracyjnych i bezpieczeństwa – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Założenie konta w Serwisie wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe. Pozostałe dane mogą być podawane dobrowolnie.

• Dane przetwarzane są w celu utrzymania i obsługi konta Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Dane dodatkowe przetwarzane są na podstawie zgody Użytkownika.
• Administrator przetwarza dane także w celach statystycznych i analitycznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Dane mogą być wykorzystywane do ochrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Podanie danych osób trzecich jest możliwe wyłącznie w przypadku posiadania stosownego uprawnienia.

Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego obsługi. Brak podania danych obowiązkowych uniemożliwia realizację zamówienia.

• Realizacja zamówienia i kontakt z Użytkownikiem w jego sprawie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Analiza zakupów i preferencji Użytkowników w celu usprawnienia działania Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ochrona przed roszczeniami i nadużyciami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Serwis udostępnia formularze umożliwiające kontakt z Administratorem. Dane przetwarzane są w celu obsługi zgłoszeń.

• Identyfikacja nadawcy i udzielenie odpowiedzi – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Przetwarzanie danych dodatkowych podawanych przez Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Dane przekazywane dobrowolnie mogą być wykorzystane, jeśli usprawniają obsługę zapytania.

Administrator może przetwarzać Dane osobowe Użytkowników w ramach działań marketingowych.

• Wyświetlanie treści reklamowych niezależnych od preferencji Użytkownika (reklama kontekstowa).
• Wyświetlanie reklam dostosowanych do zainteresowań Użytkownika (reklama behawioralna).
• Wysyłanie newslettera zawierającego informacje handlowe lub treści związane z ofertą Serwisu.
• Realizacja marketingu bezpośredniego, w tym telemarketingu i przesyłania informacji handlowych.
• Profilowanie Użytkowników w celu dopasowania treści marketingowych.

Administrator przetwarza dane Użytkowników odwiedzających profile w mediach społecznościowych.

• Dane przetwarzane są w celu prowadzenia profili, komunikacji z Użytkownikami i promocji produktów.
• Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Serwis umożliwia publikowanie opinii i komentarzy.

• Przetwarzanie danych w celu publikacji opinii – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Moderacja opinii oraz zapobieganie spamowi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Administrator wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, personalizacji treści oraz prowadzenia analiz.

• Cookies niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcjonowanie Serwisu i nie wymagają zgody.
• Cookies funkcjonalne – pozwalają na zapamiętanie ustawień Użytkownika.
• Cookies analityczne – służą analizie ruchu i poprawie działania Serwisu.
• Cookies reklamowe – umożliwiają dopasowanie reklam do preferencji Użytkownika.
• Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgody dotyczące cookies.

Administrator oraz jego partnerzy wykorzystują technologie analityczne i marketingowe.

• Google Analytics – analiza sposobu korzystania z Serwisu.
• Google Ads – pomiar efektywności kampanii reklamowych.
• Meta Pixel – optymalizacja kampanii reklamowych na platformach Meta.
• Informacje przetwarzane w ramach tych narzędzi nie służą identyfikowaniu Użytkownika.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub narzędzia dostępne w Serwisie.

• Wycofanie zgody na cookies może być dokonane w dowolnym momencie.
• Blokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
• Użytkownik może korzystać z narzędzi opt-out dostępnych w Internecie.

Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

• Dane związane z kontem – przez cały okres korzystania z konta.
• Dane transakcyjne – zgodnie z przepisami podatkowymi i księgowymi.
• Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.
• Dane techniczne – nie dłużej niż 24 miesiące.
• Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń – do czasu ich przedawnienia.

Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO.

• Prawo dostępu do danych.
• Prawo do sprostowania danych.
• Prawo do usunięcia danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Prawo do wycofania zgody.
• Prawo do złożenia skargi do Prezesa UODO.

Administrator może przekazywać dane podmiotom zewnętrznym świadczącym usługi na jego rzecz.

• Firmy kurierskie i logistyczne.
• Operatorzy płatności.
• Podmioty świadczące usługi IT.
• Biura księgowe.
• Agencje marketingowe.
• Organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w sposób zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

• Stosowanie standardowych klauzul umownych.
• Korzystanie z usług podmiotów objętych decyzją Komisji Europejskiej.
• Wprowadzanie dodatkowych zabezpieczeń umownych.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące Dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem.

• Szyfrowanie danych i połączeń.
• Kontrola dostępu oraz systemy autoryzacji.
• Monitorowanie incydentów bezpieczeństwa.
• Audyty ochrony danych.
• Współpraca wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Użytkownik może kontaktować się z Administratorem w każdej sprawie dotyczącej danych osobowych.

• SILENT Sp. z o.o.
• Ul. Tadeusza Kościuszki 29, 02-495 Warszawa
• Adres e-mail: [email protected]

Polityka może podlegać okresowym zmianom.

• Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji Polityki w przypadku zmian prawnych lub organizacyjnych.
• Każda zmiana zostanie opublikowana na stronach Serwisu.